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Introduction

Cette abréviation, de l'anglais de «Customer Relationship Management», permet d'indiquer une application de gestionnaire de relations clients. Très populaire dans la vente et la gestion d'entreprise, le nombre de projets de ce genre est au-delà de 1000.

Liste des CRMs

Les projets ou applications professionnel les plus populaires sont :

Nom Entreprise Technologie URL
absoluteBUSY CRM InfoParc Linux, Apache, MySQL, PHP absolutebusy.com/
AIMcrm Active Internet Marketing   www.aimcrm.com/
Chaos Intellect Chaos Software   www.chaossoftware.com/intellect.aspx
Contact Plus Contact Plus Software   www.contactplus.com/
FreeCRM CRM ASP Java www.freecrm.com/
Gedys IntraWare CRM Gedys IntraWare IBM Lotus Notes Domino (LotusScript) www.gedys-intraware.com/
INES CRM INES Google Apps www.inescrm.com/
Maximizer CRM Maximizer Software   www.maximizer.com/
Microsoft Dynamics CRM Microsoft Microsoft www.microsoft.com/crm
NetSuite OneWorld CRM NetSuite Java / SuiteScript www.netsuite.com/
OnContact CRM Software WorkWise SQL Server www.oncontact.com/
Oracle CRM On Demand Oracle Oracle www.oracle.com/ca-fr/products/applications/crmondemand/
Prophet Avidian DB2, Informix, Ingres, SQL Server, Oracle Database SQL, Progress ou Sybase www.avidian.com/
Relenta CRM Relenta Projet en ligne, les technologies ne sont pas connue de l'utilisateur relenta.com/
Sage ACT! Premium Sage CRM Solutions   www.act.com/
Sage CRM Sage CRM Solutions   www.sagecrm.com/
Sage SalesLogix Sage CRM Solutions   www.sagesaleslogix.com/
Sales Force Salesforce Projet en ligne, les technologies ne sont pas connue de l'utilisateur Salesforce.com
SAP Business ByDesign SAP ABAP/4 www.sap.com/pc/tech/cloud/software/business-management-bydesign/overview/index.html
Sugar CRM SugarCRM PHP + (MySQL, SQL Server ou Oracle Database SQL) www.sugarcrm.com/
TeamWox TeamWox C++ www.teamwox.com
vTiger CRM TeamAutomation PHP www.teamautomation.com/
webAsyst webAsyst PHP, MySQL, Smarty et jQuery www.webasyst.net/
Wintouch CRM Touchstone IBM AS/400 www.wintouch.com/
ZOHO CRM ZOHO Corp API en format XML/JSON pour Java, .NET, C, C++, PHP zohocrm.com/

Conclusion

Les CRMs sont les logiciels permettant à une entreprise de se distinguer progressivement au fur et à mesure qu'une entreprise grandit. Ainsi, dans un monde en constante évolution ou le marché est saturé, il est nécessaire, voir indispensable d'avoir ce genre de logiciel au coeur du département des ventes afin de réussir à maintenir ses objectifs de croissances.



Dernière mise à jour: Vendredi, le 18 avril 2014